＜キャンセル返品の場合＞
・ お預かりしたお洋服が何らかの理由（適当な付属品が無い、縫い代が無い、技術的に不可能など）
によりリフォームができない場合、またはお客様ご都合によるキャンセルの場合の送料は、誠に
申し訳ございませんが、お客様ご負担とさせていただきます。（送料着払いでの発送）
＜クレーム返品の場合＞
・ 衣類がお手元に届きましたら、ご注文通りのお直しがされているかをご確認ください。
作業については万全を期しておりますが、万一お洋服のリフォームがご注文と異なる場合は、
お届け後７日間以内にご連絡下さい。早急に再直しにて対応させていただきます。
（送料は当店にて負担いたします。ご連絡なしでの返品はご遠慮ください。）
※ 以下の場合は返品・クレームをお受けできませんので、予めご了承ください。
＜クレームをお受けできない場合＞
・ お届けから7日以上経過した場合
・ お客様が１度ご使用になられた場合
・ お客様が汚損破損された場合
・ お届け後、お客様にて再お直しされた場合
・ お届け後、洗濯、クリーニング等された場合
・ ミシン目、折り線、布焼けについてのクレーム
（どうしても跡が目立ってしまうことがあります。）
・ 配送途中の汚損などの事故(配送業者とご相談ください)
○ 万一、わたくしどものミスにより、お洋服に疵等をつけてしまった場合は、お直しご依頼金額の
３倍額、10,000円を上限として補償させていただきます。
○ お客様ご都合による再直しにつきましては、お届け後７日間以内にご連絡をいただければ、
2割引き料金にて再お直しをお受け致します。なお往復の送料はお客様にてご負担願います。
※ 下記項目にあてはまる場合は、再お直しはお受け致しかねます。）
＜再直しをお受けできない場合＞
・ お届けから７日以上経過した場合
・ お客様が１度ご使用になられた場合
・ お客様が汚損破損された場合
・ お届け後、お客様にて再リフォームされた場合
・ お届け後、洗濯、クリーニング等された場合